1

カートは空です。

$ ¥

SENSE OF HUMOUR OFFICIAL ONLINE STORE

返品について

不良品・返品・返金について
当店不備の場合
*返品理由が弊店不備による場合、返送料は弊社負担(着払い)とさせて頂きます。
- 違う商品が届いた
- 数量の相違
- キズ・破損が有る

商品が到着しましたら、まず「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。到着から7日以上経過した商品は返品・交換の対応ができませんのでご注意ください。対応期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合があります。

お客様ご都合の場合

商品到着後1週間以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。 返品をお受けできない商品は下記のとおりです。
‒ 開封、使用済みの商品。
‒ お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品。
‒ 商品がお客様のお手元に届いてから1週間以上経過した商品。
‒ 値下げ、キャンペーン対象商品、セール品、限定商品
‒ 公式オンラインストア以外の店舗にて御買上げ頂いた商品。

返品の流れ
まずお電話(03-6434-5573)またはメール(info[at]sense-of-humour.com)でご連絡ください。
電話受付時間:平日10:00 ~ 18:00
メールでご連絡いただく際は以下の必要事項をご記入ください。
1. ご注文者様名およびご注文番号
2. ご注文日
3. 商品到着日
4. 返品したい商品名
5. 返品理由   

お客様ご都合による返品時の注意事項 
- 商品を返送される前に必ず弊店までご連絡ください。
- 返品時の送料・手数料等はお客様のご負担となります。


【返金について
- 現金による代金引換をご利用の場合は、お客様の金融機関口座に返金いたします。(郵便局への返金は承っておりません)
- クレジットカードのご利用、また商品お引渡し時にe-コレクトによるクレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード会社からカード決済口座に返金致します。返金に要する時間、返金手順等は各社の対応により異なります。あらかじめご了承ください。
- 明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、クレジットカード会社にご確認ください。
- 返品される商品が弊店へ到着した後に返金の手続きを致します。
- 商品発送後のキャンセルは、弊社〜お届け先の往復送料および各種手数料を差し引いた金額を返金致します。